• 고객과의 신뢰
  최고의 제품과 서비스 제공, 정직한 마케팅,
  고객 정보 보호, 브랜드 보호
• 임직원과의 신뢰
  공평한 기회와 공정한 대우, 구성원 간
  상호존중, 양성평등, 안전한 근무환경,
  자산 보호, 지식재산권 보호, 정보유출 방지
• 파트너와의 신뢰
  공정거래 법령 준수, 파트너 존중, 공정한 경쟁,
  합법적인 정보수집, 부패 및 부정청탁 금지
• 주주와의 신뢰
  주주 가치 제고, 이해 상충 방지, 회계 투명성
  제고, 내부자 거래 금지
• 사회와의 신뢰
  환경보호, 사회적 가치 창출 및 사회공헌,
  인권 존중, 문화적 다양성 존중, 각국의
  법령 준수, 정치와 경제의 분리

규범준수 방침

롯데웰푸드 주식회사는 국내 제과업계 리더에서 세계적인 식품사로 도약하기 위해 부패방지와 규범준수를 정착시키고 윤리경영 및 준법경영을 실현하기 위하여 다음과 같은 부패방지 및 규범준수 방침을 제정하고 이를 선언합니다.

• 01우리는 업무 수행시 관련 법규, 규정 및 절차를 포함한 모든 규범준수 의무사항을 준수한다.
• 02회사는 부패방지 및 규범준수 경영시스템을 구축하여 지속적으로 개선함으로써 윤리경영과 투명경영을 실천한다.
• 03우리는 규범준수 책임자를 중심으로 목표를 수립하고 이를 실행하기 위해 규범준수 경영시스템을 지속적으로 운용하고, 개선한다.
• 04우리는 부패행위를 포함한 규범준수 위반 사항을 발견 즉시, 회사에 알리고, 회사는 신고자가 불이익을 받지 않도록 보호한다.
• 05회사는 임직원의 부패행위를 포함한 규범준수 의무사항 위반시, 무관용의 원칙을 적용한다.
• 06회사는 환경의 변화와 이해관계자의 규범준수 요구사항이 상시 반영될 수 있도록 본 방침을 공개하고 소통 창구를 마련한다.

• 신문고
  임직원의 회사윤리 저촉사실이나 그러한 행위에 대하여 제보 및 고발 신고할 수
  있도록 내부 고객뿐 아니라 외부고객의 신고가 용이하도록 당사홈페이지에
  '신문고' 설치 운영 윤리위원회에서 접수 처리
• 클린센터
  롯데인의 행동강령에서 부정부패를 방지하고 공정거래를 실천하기 위해 업무와
  관련하여 임직원 및 협력업체로부터 금품·향응·접대 또는 편의 등을 제공받거나
  요구하는 것을 엄격히 금지하고 있음

• 롯데웰푸드 신문고
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• 윤리경영 핫라인
  hotline@lotte.net
• 우편 접수처
  (07207) 서울 영등포구
  양평로 21길 10
  롯데웰푸드 윤리경영팀
• 팩스
  F. 02-2670-6493
  롯데웰푸드 윤리경영팀